《IT專案開發的英語力：專案的基礎知識╳提案力(附聽力&口說MP3光碟)》



本書強化您在資訊科技產業鏈上中下游的英文溝通能力，讓您在職場上更具競爭力

讓您輕鬆拿下跨國合作的案子，也成為公司錄取、升遷、加薪的首選！

全球化的時代，與外籍人士、外國廠商接觸是不可避免的趨勢

本書由日本IBM資深專案管理師及神田外語大學教授

以其數十年實務經驗聯合編寫而成

書中囊括大量專案管理必須用到的關鍵詞彙與實用句型

透過圖片與流程圖解說，幫助您深入了解專案管理的執行步驟

MP3光碟讓您隨著標準的美式發音，逐句練習例句以及專用辭彙，能聽又能說

有了流利的英文口說能力，你的專案就比其他只能寫不能說的同業更能被人接受！

附解說式的Column，補充實務知識，幫助您有系統地進行專案管理



★ 結合業內的專案企劃知識、英語力、聽力、口說力，一次掌握四種能力！

新手也能瞬間補充專業知識，提出漂亮的專案企劃



才剛進公司，主管突然交代要寫專案企劃，是否腦袋空空，不知從何下筆，又不敢發問呢？想請教前輩，前輩們又各自忙著自己的事沒空帶你。網路上找書及資料，但這方面的資料又不多，到底該怎麼辦？勉強得用現有資訊東抄一點、西抄一點，湊出來的專案企劃老是被上級丟出來！別再依賴網路上一堆不可靠的資訊！有這樣煩惱的你正是需要這本書！本書教您正確的專案企劃流程，以及令人驚艷的專業用語，就算是公司菜鳥也能輕鬆上手，第一次提專案企劃就能讓你的主管頓時瞠目結舌！



跨國合作，再也不怕提出去的英文專案企劃會被外國人笑



目前IT產業有越來越多的跨國合作案子，光組員就可能有印度人、美國人、日本人、韓國人...等，而客戶更有可能來自法國、德國、英國等國家的企業，因此許多專案幾乎都要用英文寫成，面對這股新浪潮的要求，你準備好了嗎？「簽呈批准了，卻常因為行程滿檔而無法實際進行管理，最後讓這項計畫胎死腹中...」，你知道這裡的「簽呈」、「行程滿檔」、「胎死腹中」的英文如何表達嗎？還有，「交付標的」、「產出物」、「利害關係人」...這些專業詞彙的英文你都會了嗎？你知道 WBS、AC、CPI 指的是什麼嗎？本書將每個專案企劃步驟中會用到的英文，都詳細的介紹給你，讓你寫出來的英文專案，被其他人一看就知道你是「行家」！



提案書送了卻沒下文？本書附贈的MP3光碟，教你除了用寫的，還能開口來說服對方！



這本書不只教你如何撰寫提案書，還可以讓你訓練聽力與口說，讓你在內部簡報會議，或與外國合作夥伴、外國客戶、海外的同事及主管們在視訊會議或大型會議上，用標準的英文口音與專業用語流利溝通。



無論您是PM（專案經理）、PMP（專案管理師）、PMS（專案管理規劃師）、PMA（專案助理）、FAE、QA、QC或是程式設計師、業務、採購、廠商、專案顧問等，有了這本書，您可以立刻解決溝通上的需要，並增進您在職場上的競爭力。



本書從專案初期的制定章程（charter）、定義範疇（scope）、載明WBS，經利害關係人（stakeholder）的評估，到後期的確認交付標的（deliverables）與產出物（outputs）......，這些都是專案人員必須知道的用語。



本書囊括大量專案管理必須用到的關鍵詞彙與實用句型。讓您具備良好的英語溝通能力，開會時能與外籍人士平起平坐，從容地進行對話及討論。保證讓您從專案的啟動、規劃、定義範疇、客戶及相關人員之間的交涉、專案管理工作的執行到結案，都可以全程用英文進行交談與討論。



別再因為聽不懂對方在講什麼而胡亂回答 "Yes." 或 "OK. No problem."

只是背了資訊科技產業的個別術語，你還是開不了口，也下不了手！

想要在職場加薪、表現更突出、更有競爭力，你需要了解資訊產業的流程與文化！

這小小的一本書，保證讓你在最短的時間內，快速將IT商務英文融會貫通！

書中收錄之例句皆是筆者多年來在IT專案管理經驗中編寫而成。



本書特色



◆ 嚴選五大章節，從一個專案的啟動、規劃、執行、控管，到結案，全面涵蓋專案管理人員對專業英文的需求。



1. 每一章節之下有數個主題，全書共50個主題，而每一主題皆以一般專案進行的先後順序編排。

2. 每一主題之下又有細項任務解說，以及流程圖說明，清楚呈現每一任務的內容。

3. 每一任務裡都有關鍵單字、片語與必需用到的例句。

4. 例句中，會有一些常見且有用的詞彙，標註於該頁底下，再次加強例句中的重點。

5. 所有英文例句都能由隨書附贈光碟中的MP3檔案聽取，讓您隨著標準的美式發音，逐句練習例句以及專用辭彙，能聽又能說。

6. 針對任務中無法完整解釋的部分，或其它應知事項，另闢「Know-how專欄」說明。

7. 專欄字彙補充：補充其他與專案管理有關，但未列出的字彙。配合相關內容會更容易記住。



◆ 綜觀整個IT專案的輪廓，從專案設計、開發，到系統維護、管理一應俱全。



本書透過流程圖解說，幫助您深入了解專案管理的基本程序，且能夠更加了解如何建立計畫、如何管理、如何推動專案等相關執行工作，並能夠在工作流程中學會實際用語的表達。如能有效吸收與利用這本工具書，您不但能掌握IT專案的基本流程，對於如何建立計畫、如何管理，以及如何推動專案等相關執行工作也會有一定程度的瞭解。



◆ IT菁英天天在用的職場英文，全部都在這裡！



無論您是專案經理（PM）、專案管理師（PMP, Project Management Professional）、專案管理規劃師（PMS, Project Management Specialist），專案助理（PMA, Project Management Assistant）或專案的程式設計師（programmer），或是客戶端的系統供應商（vendor），本書保證讓您從專案的啟動、規劃、定義範疇、客戶及相關人員之間的交涉、專案管理工作的執行到結案，都可以全程用英文進行交談與討論。



◆ 立即上手的英文，適合各領域的專案管理人員作為職場英語的進階教材



無論您從事的是「服務業管理」、「政府採購專案管理」、「品牌管理」、「人力資源管理」、「物流管理」......等，本書囊括大量專案管理必須用到的關鍵詞彙與實用句型。讓您具備良好的英語溝通能力，開會時能與外籍人士平起平坐，從容地進行對話及討論。



◆ 附贈MP3光碟，可同時練習聽力、口說，讓你用流利的英語提案，大勝那些只會寫企劃案但講不出口的其他同業。



讓IT菁英在專案企劃時，不但可以用英文寫出完美的企劃案，還能在提案時用流利的英語、專業的英文，說服客戶採用你的專案，大勝那些只會寫企劃案，要他介紹卻說不出口的同業。

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  作者介紹

  
  
  
  
  
  
  Tsukamoto Suguru
  
  
  
  於1987年進入日本IBM工作，不但參與過許多大規模的金融系統整合開發專案，也曾多次以專案管理人的身份主導數起大規模的資料移轉專案，在專案管理方面累積不少實務經驗。他擁有PMP（國際專案管理師）證照，同時也是SPM（大英國協專業管理協會）的會員。曾發表過如「大規模資料移轉作業之風險迴避」、「在大規模資料移轉專案中，透過標準範本進行風險識別的實務運用介紹」等與資料移轉作業相關的論文。
  
  
  
  Kosaka Takashi
  
  
  
  神田外語大學外國語學系教授。青山學院大學文學部畢業後，進入日本IBM工作。取得美國丹佛大學研究所人類溝通學碩士學位，並修畢博士學位。曾於蒙特利國際研究學院與立教大學任教。著作有《用英語寫商用手帳》（中經出版社）；合著作品則有《快速學商用英文－辦公室英語All in One》（Japan Times）《成功率百分百的簡報！IT工程師專用英語》（秀和System）等多本著作。
  
  





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  譯者介紹

  
  
  
  
  劉芳英
  
  
  
  東吳大學日本語文學系畢業，現為專職譯者。
  
  
  
  

IT專案開發的英語力：專案的基礎知識╳提案力(附聽力&口說MP3光碟)－目錄導覽說明

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  Chapter1啟動專案 (Initiating)
  
  No.1製作企畫書（Creating a Business Plan）
  
  No.2評估與提案（Estimate and Proposal）
  
  No.3請求裁示及最終裁決（Request for Managerial and Final Decision）
  
  
  
  Chapter2專案規畫 (Project Planning)
  
  No.4建立專案計畫 (Creating Project Plans)
  
  No.5制定專案章程 (Creating a Project Charter)
  
  No.6決定開發方式（系統架構與框架）（Decide a Development Method: System & Framework）
  
  No.7定義專案範疇（Define Project Scope）
  
  No.8建立WBS（Creating WBS）
  
  No.9定義產出物（Defining Outputs）
  
  No.10專案時程規劃 (Making a Project Schedule)
  
  No.11建立專案組織架構計畫（Creating an Organization Plan）
  
  No.12人力資源規畫（Creating a Personnel Plan）
  
  No.13專案成本規畫（Creating a Cost Plan）
  
  No.14建立測試計畫（Creating a Test Plan）
  
  No.15訂定溝通管理計畫（Creating a Communication Plan）
  
  No.16訂定專案的各項標準（Creating Project Standards）
  
  No.17建立開發環境計畫（Creating a Development Environment Plan）
  
  No.18制定設備安裝計畫（Creating a Machine Installation Plan）
  
  No.19訂定移轉／擴充計畫（Creating a Migration/Expansion Plan）
  
  No.20制訂專案管理計畫（Creating a Project Management Plan）
  
  No.21舉行專案啟動會議（Holding a Kick-off Meeting）
  
  
  
  Chapter3 執行（Executing）
  
  No.22分析現行系統（Current System Analysis）
  
  No.23需求定義（Requirements Definition）
  
  No.24功能設計（Functiomomo購物台折價券nal Design）
  
  No.25非功能性設計（Non-functional Design）
  
  No.26開發（編碼／單元測試）（Development：Coding/Unit Test）
  
  No.27整合測試（Integration Test）
  
  No.28系統測試（System Test）
  
  No.29使用者測試（User Test）
  
  No.30系統導入（Introduction of a System）
  
  No.31移轉演練（Migration Rehearsal）
  
  No.32系統移轉（Production Migration）
  
  No.33系統正式發布／部署（Launching Production Release/Deployment）
  
  No.34系統維護（Maintenance）
  
  
  
  Chapter4控管（Control）
  
  No.35專案管理（Project Management）
  
  No.36進度管理（Progress Management）
  
  No.37成本控管（Cost Management）
  
  No.38品質管理（Quality Management）
  
  No.39異動管理（Change Management）
  
  No.40問題管理（Problem Management）
  
  No.41風險管理（Risk Management）
  
  No.42人事管理（Personnel Management）
  
  No.43組態管理（Configuration Management）
  
  No.44安全性管理／個資管理（Security Management / Personal Information Management）
  
  No.45利害關係人管理（Stakeholder Management）
  
  No.46溝通管理（Communication Management）
  
  No.47團隊管理（Team Building）
  
  
  
  Chapter5 結案（Closing）
  
  No.48專案結案程序（Project Completion Procedure）
  
  No.49專案評量（Project Evaluation）
  
  No.50記錄專案的成功與失敗（Recording Project Success and Failure）
  
  

作者序



雖然市面上有許多與IT英語或IT專案有關的書籍，但至今卻沒有一本能讓讀者在學習專案管理體系運作方式的同時，掌握相關英語字彙與文法的書籍。



在一個IT專案中，參與者通常包括專案經理人、程式設計師、顧問、銷售部門等人員。在此過程中，雖未必須以英語來溝通，但近年來，以英語溝通的情況卻已越來越普遍。



全球化的浪潮對台灣的IT專案管理產生極大影響，相關專案人員完全以本國人組成的情形愈來愈少見。合作對象除了最常見的中國人或亞洲各國人士，將來會有更多的機會和歐美人士一起執行專案。因此，無可避免地將有更多必須使用英語的場合。若還是像以前那樣只會使用一種語言溝通，就無法隨心所欲地與外國人士往來。而未來數年內，英語必然成為IT專案管理最主要的溝通工具。這也表示，英語能力將成為專案管理人員必須具備的專業技能。



具備足夠的英語能力，開會時就能與外籍人士平起平坐地進行對話及討論。若聽不懂對方講什麼而亂回答 "Yes"，糊裡糊塗地被迫接下工作，那可就大事不妙了！有了這本書，這樣的情況不但再也不會發生，您在專案中也不再只是聽命行事的小角色。



話說回來，「IT專案管理」到底需要什麼樣的英文能力呢？舉凡專案計畫製作、客戶及相關人員之間的交涉、專案管理工作的執行等，可能都得全程以英文進行。也就是說，專案經理要具備將所有的相關資訊製作成英文的書面資料，並以英文與相關人員溝通的能力。本書即針對以上的需求，囊括了大量IT專案管理必須用到的關鍵詞彙與實用句型。書中收錄之例句皆是筆者多年來在IT專案管理經驗中編寫而成，若能牢記這些用法，相信對各位一定會有所助益。



在專案管理上，雖然必須憑藉經驗與直覺隨機應變，但並不表示就得因應不同的狀況隨便更改專案的進行流程，有系統地進行專案管理，才是成功的關鍵。因此必須要加強自己在專案管理方面的相關知識。



因此，本書以綜觀整個IT專案輪廓的方式，協助各位學習專案管理的相關基礎知識，從企畫、設計、開發，到系統維護、管理、評量等一應俱全。如能有效吸收與利用這本工具書，您不但能掌握IT專案的基本流程，對於如何建立計畫、如何管理，以及如何推動專案等相關執行工作也會有一定程度的瞭解。此外，書中也以小專欄的形式，補充一些實務知識，期能幫助各位在實際處理專案工作時更加得心應手。



本書出版的目的，就是希望讀者能在學習英語的同時，也能夠掌握成功推動IT專案的要領。請有效地活用由本書習得的知識，將全球性的專案導向成功之路。

編／譯者：劉芳英
語言：中文繁體
規格：平裝
分級：普級
開數：18開17*23cm
頁數：232

出版地：台灣